Câu hỏi thường gặp
1. Sản phẩm chính của quý vị là gì?
A: Sản phẩm chính của chúng tôi là Hệ thống CTP tiền in (CTP Nhiệt Trực tuyến/Ngoại tuyến 4up và 8up, CTCP, VLF CTP và CTCP, Flexo CTP, Máy xử lý) và Thiết bị đóng gói sau in (Máy cán màng, Máy dập lá và máy cắt khuôn, Máy dán cửa sổ hộp giấy, Máy đóng sách, v.v.) và Vật tư in ấn (Bản in Offset, Mực in, Cao su in, Máy đo mật độ điểm ảnh). Các đối tác của chúng tôi ở Mỹ, Canada, Mexico, Colombia, Thổ Nhĩ Kỳ, Hungary, Nam Phi, v.v. rất hài lòng với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và hiệu suất sản phẩm của chúng tôi.
Quý vị có thể nhận được thiết bị và vật tư tiền in và sau in tất cả trong một và không phải lo lắng về dịch vụ hậu mãi từ công ty chúng tôi.
2. Nhà máy của quý vị ở đâu?
A: Nhà máy máy CTP của chúng tôi đặt tại thành phố Hàng Châu, cách Thượng Hải khoảng 1,5 giờ đi tàu.
Quý vị được chào đón nồng nhiệt đến thăm nhà máy của chúng tôi!
3. Bảo hành máy CTP của quý vị là gì?
A: Ba năm cho đầu laser và các bộ phận chính của máy CTP, một năm cho máy xử lý.
4. Thời gian giao hàng là bao lâu?
A: Thường là 20-30 ngày, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý vị.
5. Quý vị có thể cung cấp Workflow và RIP không?
A: Có, chúng tôi có thể cung cấp Workflow Brain New và RIP Compose V9. Giá máy chưa bao gồm phần mềm.
6. Còn việc lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng thì sao?
A: Kỹ sư của chúng tôi có thể đến giúp lắp đặt và cung cấp đào tạo cần thiết. Người mua sẽ chịu chi phí vé máy bay khứ hồi, phí dịch vụ và chi phí ăn ở địa phương. Mọi vấn đề hoặc câu hỏi, chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ quý vị 7x24 giờ. Trong số lượng lớn các cài đặt CTP của chúng tôi trên toàn thế giới, có nhiều người dùng cuối (nhà in) đã mua sản phẩm CTP trực tiếp từ EcooGraphix China và đội ngũ dịch vụ kỹ thuật EcooGraphix hỗ trợ các cài đặt này từ xa với các chuyến thăm tại chỗ thường xuyên.
